1. Le Club TotalEnergies : principe
Le Club TotalEnergies est le programme de fidélité de TotalEnergies, gratuit, pensé pour accompagner vos déplacements au quotidien. Présentez votre carte Club (physique ou via l'application Services TotalEnergies) à chaque passage en station pour cumuler des points, puis utilisez-les librement pour profiter des avantages du Club.
- Gratuit : aucune cotisation, simple inscription.
- Points à chaque passage : plein de carburant, lavage, achats en station (boutique, restauration).
- Jauge Cadeaux : vos points alimentent une jauge qui débloque des cadeaux.
- Application : suivi des points, offres personnalisées et carte dématérialisée.
2. Comment cumuler des points
Les points se cumulent à chaque utilisation de la carte, notamment :
- Pleins de carburant : essence, diesel, E85, GNV dans les stations TotalEnergies participantes.
- Lavage auto : chaque passage en station de lavage rapporte des points.
- Achats en station : boutique, restauration à emporter, services.
- Offres spéciales : opérations ponctuelles à points bonus (jours de doublement, challenges).
Pensez à présenter votre carte (ou à scanner l'application) avant de payer : les points sont crédités automatiquement.
3. Utiliser ses points : la Jauge Cadeaux
Les points cumulés alimentent votre Jauge Cadeaux. Quand la jauge est pleine, vous débloquez un cadeau ou une réduction au choix : bons d'achat, réductions sur le carburant ou les services, produits partenaires. Les offres personnalisées envoyées dans l'application augmentent régulièrement la valeur de vos points.
4. Les autres avantages du Club
- Offres personnalisées selon votre profil et vos habitudes (via l'application).
- Assistance routière : certains niveaux du Club incluent une assistance en cas de panne.
- Réductions exclusives en station (boissons, snacks, services).
- Avantages ponctuels réservés aux actionnaires particuliers (en complément du programme principal).
5. Les limites à connaître
- Stations participantes : les avantages s'appliquent dans les stations TotalEnergies participantes — vérifiez avant de faire le plein.
- Points conditionnels : certaines opérations (carburant à prix coûtant, promotions) peuvent ne pas cumuler de points.
- Jauge et cadeaux : les conditions précises (seuils, validité) sont détaillées dans les CGV du programme.
- Carburant : le prix du carburant n'est pas affecté par la carte — les points s'ajoutent au prix affiché.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le Club TotalEnergies ?
C'est un programme de fidélité gratuit : présentez votre carte Club (ou l'application Services TotalEnergies) à chaque passage en station pour cumuler des points. Ces points alimentent une Jauge Cadeaux qui débloque des cadeaux, réductions et offres personnalisées.
La carte Club TotalEnergies est-elle payante ?
Non, la carte Club TotalEnergies est 100 % gratuite. Elle s'obtient via l'application Services TotalEnergies ou en station.
Comment cumuler des points TotalEnergies ?
À chaque passage en station avec la carte : plein de carburant, lavage auto, achats en boutique. Des opérations à points bonus (doublement, challenges) augmentent le cumul, et les offres personnalisées de l'application aussi.
Que peut-on obtenir avec les points Club TotalEnergies ?
Des cadeaux et réductions via la Jauge Cadeaux : bons d'achat, réductions sur le carburant ou les services, produits partenaires. Les offres personnalisées augmentent régulièrement la valeur des points.
Le Club TotalEnergies inclut-il une assistance routière ?
Oui, selon les niveaux et conditions du programme, une assistance routière est incluse dans les avantages du Club. Les détails sont dans les CGV du programme.